菜鸟驿站超过20天没取包裹还在吗怎么办?

菜鸟驿站包裹超过20天未取会被退回。驿站会通过短信、电话提醒取件，超过15天无人取件会联系发件人确认。发件人可选择延长保管期或安排退回。若发件人未回应，驿站会在30天后将包裹退回。退回运费由发件人或收件人承担。建议尽快取件或联系驿站处理，避免包裹丢失。

超时包裹处理办法

取件前可拨打驿站电话核实包裹信息。若无法前往，可委托他人代取或申请延长保管。包裹退回后，发件人会重新寄出需承担运费。收件人可登录淘宝或菜鸟App查看包裹状态。驿站会保留取件码和监控记录，方便后续查询。建议及时关注取件通知，避免包裹被退回造成麻烦。