时间:01-19人气:29作者:恶魔眼泪
抖音订单申请售后退款的时间因商品类型和支付方式而异。普通商品签收后7天内可申请退款,生鲜食品签收后24小时内有效。直播带货商品需在48小时内提交申请,虚拟商品不支持退款。退款原因为质量问题可延长至15天,需提供照片或视频证明。订单状态为“已发货”但未签收时,可随时取消申请退款。
售后流程说明
申请售后需在订单详情页点击“申请售后”,选择退款原因并上传凭证。商家处理时间为1-3天,通过后退款原路返回,支付宝退款约1小时到账,微信需3-5天。若商家拒绝,可申请平台介入,平台客服会在24小时内审核。退款到账时间取决于银行,部分信用卡可能需要5个工作日。建议保留订单截图和聊天记录作为凭证。
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