京东到货拒收可以申请退款吗?

时间:01-18人气:29作者:闲懒诗人

京东到货后拒收可以申请退款,需在订单未签收前操作。用户可在京东APP内选择“申请退款”,填写拒收原因。退款金额会原路返回支付账户,到账时间取决于银行或支付平台。若商品已签收或影响二次销售,退款可能被拒绝。建议拒收前联系客服确认流程,避免纠纷。

注意事项

拒收退款时需保留商品完好,包装不能破损。生鲜、定制类商品拒收可能影响退款成功率。退款申请提交后,京东会在1-3个工作日处理。若遇到退款延迟,可凭订单号联系客服催办。恶意拒收多次可能导致账号受限,建议合理使用拒收权利。

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