百邦返厂是返回苹果吗?

百邦返厂不是直接返回苹果公司。百邦是苹果官方授权服务商，设备会先送到百邦检测维修。若问题复杂，百邦会联系苹果官方返厂处理。苹果收到设备后会进行深度检测和维修，维修完成后返回百邦，再由百邦交还给用户。整个过程需要7到15天，具体时间取决于故障类型。

返厂流程细节

用户将设备送到百邦门店后，工作人员会记录设备信息和故障描述。百邦技术员先尝试现场维修，无法解决则通过官方渠道提交返厂申请。苹果返厂后会更换原厂配件，维修后设备会贴有官方维修标签。维修记录会同步到苹果系统，用户可查询保修状态。返厂期间设备数据会被清空，建议提前备份。