淘宝有跨境业务吗?

淘宝有跨境业务，主要通过天猫国际和全球购板块开展。消费者可以直接购买海外商品，比如奶粉、化妆品、保健品等。商家来自日本、美国、澳大利亚等国家，商品通过保税仓或直邮方式送达。淘宝还提供中文客服和支付宝支付，方便国内用户购买。每年双十一、黑五等促销节，跨境商品销量会大幅增长。

跨境购物流程

用户在淘宝下单后，商品会从海外仓库发出，通过国际物流运输。包裹需要经过海关检查，清关后由国内快递配送。整个流程大约需要7到15天，具体时间取决于国家距离。用户可以实时查看物流信息，支持7天无理由退货。淘宝还提供翻译服务，帮助用户理解商品详情和评价。