时间:01-19人气:25作者:短发心情
菜鸟驿站被投诉后,平台会先核实情况。如果投诉属实,驿站会收到警告,影响信用评分。多次投诉可能导致罚款,甚至暂停营业。驿站老板需要及时整改,否则会失去合作资格。消费者可以通过官方渠道反馈问题,平台会介入处理。驿站服务差、包裹丢失或损坏都是常见投诉原因。
投诉的影响
菜鸟驿站的投诉记录会影响店铺排名。差评多了,附近居民会减少使用,生意变差。驿站老板可能面临培训或考核,服务质量不达标会被淘汰。平台还会根据投诉量调整派件量,投诉多的驿站收件变少。长期被投诉的驿站会被列入黑名单,无法继续经营。
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