供应链包括客户吗?

供应链包括客户。供应链从原材料采购开始，经过生产、加工、运输，最终到达消费者手中。客户是供应链的终点，也是需求发起方。没有客户，供应链就失去存在的意义。企业需要根据客户需求调整生产计划，确保产品符合市场要求。客户反馈还能帮助企业优化供应链各环节，提升整体效率。

客户在供应链中的角色

客户是供应链的核心驱动力。订单量直接影响库存水平、生产计划和物流安排。企业通过分析客户购买数据，可以预测市场需求，减少库存积压。客户满意度高，退货率就低，供应链成本也会降低。电商平台和线下门店都是客户获取产品的渠道，两者协同运作能更好地满足客户需求。