投诉滴滴司机需要取消订单吗?

时间:01-18人气:17作者:尘暮夕

投诉滴滴司机不需要取消订单。直接在订单页面点击投诉按钮,选择投诉原因并提交证据即可。取消订单会影响司机收入,还可能被收取额外费用。滴滴客服会根据投诉内容处理,司机违规会收到警告或处罚。保留订单投诉更准确,系统能关联到具体行程。

投诉注意事项

投诉时要上传清晰证据,比如车内照片或录音。描述问题要具体,避免模糊表述。同一订单多次投诉会被合并处理。投诉后可在订单页面查看进度,一般3天内会有结果。如果问题未解决,可申请二次投诉。恶意投诉会影响个人信用,滴滴会限制违规账号功能。

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