时间:01-19人气:21作者:三无先森
作业帮退课需要符合平台规则,比如在开课7天内且未学完课程可申请全额退款。用户需通过APP提交申请,上传购买凭证和未学习证明。客服审核通过后,3个工作日内原路退回费用。超过7天或已学部分课程,只能按比例退款。建议保留课程截图和支付记录,方便申请时使用。
退课注意事项
退课申请后需保持电话畅通,客服可能联系核实情况。若被拒绝,可再次申诉或向消费者协会求助。部分课程有特殊退课条款,购买前需仔细阅读协议。使用优惠券购买的退款,金额会按比例扣除优惠部分。退课成功后,课程权限立即失效,无法继续学习。
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