凯森保单服务是什么意思?

凯森保单服务是一种保险理赔协助服务，帮助客户快速处理保险事故。服务内容包括事故报案、材料收集、进度跟踪和赔款到账提醒。客户遇到车祸、意外受伤等情况时，可以拨打服务热线获得专业指导。凯森团队会全程跟进理赔流程，避免客户自己跑腿。这项服务适合工作繁忙或对理赔流程不熟悉的投保人。

服务优势

凯森保单服务节省客户时间和精力，平均理赔周期缩短3到5天。服务人员熟悉各家保险公司的要求，能一次性提交完整材料。客户可以通过手机APP实时查看理赔进度，不用反复打电话询问。服务覆盖全国主要城市，24小时都有专人接听咨询电话。这项服务不额外收费，已包含在部分保险产品中。