欧普灯具商家说终身保修是真的吗?

欧普灯具商家宣传的终身保修并非完全免费。部分产品只保修核心部件，如光源和驱动器，外壳、配件等可能需自费更换。保修范围常限定在正常使用下，人为损坏或不当安装则不保修。商家可能要求保留购买凭证，且保修期可能从安装日算起，并非购买日。消费者需仔细阅读条款，避免误解。

终身保修的注意事项

欧普的终身保修存在限制条件。比如，灯具需在指定渠道购买，否则保修无效。部分商家要求消费者承担运费或检测费。实际案例中，老款型号可能因停产无法保修，商家会推荐付费维修。建议消费者保留发票，并提前咨询客服确认细则，避免后续纠纷。