京东退货会看商品编号吗?

京东退货时会核对商品编号，确保退回的商品与购买记录一致。系统会扫描商品条形码或序列号，验证型号、颜色等信息是否匹配。如果商品编号不符或缺失，退货申请可能被驳回。消费者需保留原包装和标签，避免影响退货流程。京东还支持拍照上传商品编号，方便人工审核。

退货注意事项

退货时需提供清晰的商品编号照片，包括包装盒上的条形码。编号模糊或损坏可能导致退货延迟。京东客服会根据编号查询库存状态，确认是否支持退换。部分商品如生鲜、定制类，即使编号正确也可能无法退货。消费者应提前查看商品详情页的退货政策。