线上预约宽带安装需要身份证吗?

线上预约宽带安装一般需要身份证信息。办理时需输入姓名、身份证号码和手机号，用于实名认证。部分运营商还会要求上传身份证照片或视频验证。这是国家规定，确保网络服务实名制。如果代办，可能需要提供代办人的身份证和委托书。未成年人办理需监护人陪同并提供相关证明。

实际操作流程

预约时在官网或APP填写个人信息，选择安装时间。工作人员会上门核对身份证原件，安装宽带设备。整个过程约30分钟，完成后会测试网络速度。忘记带身份证可改约时间，或通过线上视频验证身份。有些地方支持电子身份证，也能完成办理。