移动营业厅营业员工作怎么样?

移动营业厅营业员主要办理手机卡业务、套餐变更和话费充值。每天要接待上百位顾客，解答话费疑问，处理投诉。营业员需要熟悉各种优惠活动，比如流量包、5G套餐和会员权益。遇到老人时，要耐心教他们使用智能手机；年轻人则喜欢快速办理业务。节假日营业厅人更多，营业员常常连喝水的时间都没有。

营业员的工作日常

营业员每天站立工作8小时，腰酸背痛是常事。高峰期要同时应对多位顾客，嗓子喊哑了是家常便饭。营业员还要学习新业务，比如视频彩铃和云盘存储。月底冲业绩时，要推销手机和宽带套餐。遇到难缠的顾客，营业员只能忍着脾气，保持微笑。下班后还要整理报表，核对当天的营业额。