苏宁易购可靠吗?

苏宁易购是国内老牌电商，成立已有20多年，线下有几千家门店。商品种类齐全，家电、数码、日用品都能买到。平台经常搞促销活动，价格比较实惠。用户评价显示，大部分订单配送及时，售后也能及时处理。不过个别商品存在缺货情况，退款流程有时较慢。

用户反馈情况

消费者反馈显示，苏宁易购的家电质量较好，安装服务专业。但部分用户反映客服响应慢，问题解决效率不高。生鲜食品配送偶尔延迟，包装不够严密。老用户觉得会员福利不够实在，新人优惠力度更大。整体来看，靠谱程度因商品类型和购买时间而异。