时间:01-17人气:12作者:别哭没骨气
餐饮属于服务业。餐厅提供食物和饮品,同时为顾客提供用餐环境和服务体验。服务员点餐、送菜、收拾桌面都是服务内容。顾客到餐厅吃饭,不仅为食物买单,也为服务体验付费。外卖平台和快餐店也通过配送服务和便捷用餐满足顾客需求,这些都属于服务范畴。
餐饮服务的特点
餐饮服务需要面对面或即时互动。厨师在厨房烹饪,服务员在前台接待,分工明确配合默契。高峰期餐厅忙得不可开交,厨师炒菜、服务员跑堂,节奏很快。顾客等餐时会要求加汤、换餐具,服务员要及时响应。节假日餐厅订座紧张,需要提前预约,这些细节都体现了服务业的特性。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com