房地产客户主管是什么级别?

房地产客户主管属于中层管理岗位，负责对接客户需求、协调销售团队和资源。一般需要3年以上行业经验，管理5到10人的小组。主管需处理客户投诉、制定销售计划，并向区域经理汇报业绩。在大型房企，主管可能分管多个楼盘；小型公司则需兼顾客户维护和团队培训。晋升路径通常是主管→经理→总监，薪资比普通销售高30%到50%。

岗位职责

客户主管的核心是确保客户满意度和团队业绩。日常工作包括跟进客户签约进度、培训新人销售技巧、分析市场数据调整策略。主管需每周提交销售报表，每月组织团队会议。遇到客户纠纷时，要快速协调解决，避免影响公司口碑。优秀的主管还能拓展高端客户资源，为房企带来长期合作项目。