电销机器人是什么?

电销机器人是一种自动拨打电话的智能设备。它能代替人工拨打大量电话，自动播放预设话术，记录客户反馈。电销机器人每天可打300到500通电话，效率远超人工。常见于保险推广、房产销售、快递通知等领域。机器人能识别客户意向，自动分类潜在客户，再转接人工跟进。企业用它能降低成本，提高获客速度。

电销机器人的功能

电销机器人支持语音识别和语义分析。它能听懂客户问题，给出标准回答。机器人内置多种话术模板，可随时切换。它能实时统计通话数据，比如接通率、意向客户数量。遇到复杂问题时，机器人会标记并转接人工。夜间也能工作，24小时不间断服务。企业还能自定义话术，适应不同业务需求。