服务功能什么意思?

服务功能是指某个事物或系统具备的实用作用，能帮助用户解决问题或满足需求。比如手机有通话功能，电脑有办公功能，这些功能都是为用户提供便利的具体服务。服务功能可以是软件里的工具，也可以是硬件上的设计，核心是让用户在使用过程中获得实际帮助。

服务功能的类型

服务功能可以分为基础功能和扩展功能。基础功能是必备的，像汽车能载人行驶；扩展功能是额外的，像汽车能自动驾驶。不同产品的服务功能差异很大，但都围绕用户需求设计。例如冰箱的保鲜功能、空调的制冷功能，都是为了让生活更方便。