京东可以异地返修吗?

京东支持异地返修服务。用户可以在京东APP或官网申请售后，选择“上门取件”或“自行寄回”。维修地址可以设置为任意城市的京东服务网点。异地返修不额外收费，运费由京东承担。维修周期一般为3-7天，完成后会通知用户。部分商品支持“以换代修”，直接换新更省时。

异地返修注意事项

异地返修需要保留完整包装和购买凭证。电子产品需提前备份数据，避免丢失。大件商品如冰箱、洗衣机，京东会安排专人上门检测。用户可实时查询维修进度，维修完成后可选择快递到家或自提。若商品无法修复，京东会直接换新或退款。建议提前拨打京东客服电话确认具体流程。