工商银行麻烦吗?

工商银行办理业务确实需要排队，尤其是周末或月初工资发放日。网点人多时，取号后等待1到2小时很常见。存取款、转账等基础业务较快，但复杂业务如开户、贷款审批流程繁琐，需多次提交材料。部分网点设备老旧，自助机常故障，耽误时间。建议避开高峰时段，或使用手机银行节省精力。

客服体验

工商银行客服电话经常占线，等待时间长。人工客服解决问题效率一般，简单疑问能快速解答，复杂问题需转接多次。手机APP功能全面，但偶尔卡顿或闪退。网点工作人员态度专业，但高峰期忙不过来，耐心不足。建议优先选择线上渠道，减少线下麻烦。