hp打印机可以打印但是不能扫描?

HP打印机能打印但无法扫描，常见原因是驱动程序故障或连接问题。检查USB线是否松动，重启电脑和打印机有时能解决。扫描软件未正确安装也会导致失败，可以重新安装HP官方驱动。网络打印机需确保电脑和设备在同一WiFi下，防火墙可能阻止扫描功能。

解决方法

检查扫描设置，确认HP软件已启用扫描功能。尝试用手机扫描APP测试，判断是打印机还是软件问题。更新打印机固件到最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。重置打印机网络设置，重新连接WiFi或USB线缆。若仍无法解决，联系HP客服获取专业支持。