ems物流信息一般保留多久?

EMS物流信息一般保留6个月左右。从快递签收开始计算，系统会保存完整的物流轨迹，包括揽收、中转、派送等每个环节的时间记录。用户可以通过官网或APP查询历史订单，超过6个月后信息会自动归档，无法在线查看。纸质面单的保存时间更长，但电子数据会定期清理。

信息保留范围

EMS物流信息涵盖寄件人、收件人、运单号、重量、体积等基础数据，以及每个节点的扫描时间和地点。偏远地区的派送信息可能记录较少，但城市内的追踪通常非常详细。用户需要及时截图保存重要物流记录，避免过期后无法追溯。客服查询也只能提供近半年的数据。