顺丰的快件未按时送达是否能索赔?

顺丰快件未按时送达可以索赔。根据顺丰的时效承诺，延误超过一定时间可申请赔付。具体赔付金额视快件类型和延误时长而定，文件类最高赔200元，包裹类最高赔500元。需保留好运单和延误证据，通过官方客服或APP提交申请。顺丰会在审核后3-5个工作日内处理，符合条件的会直接退款到原支付账户。

索赔注意事项

索赔需在快件签收后7天内提出，超期将无法受理。保价快件按声明价值赔付，未保价则按运费倍数赔偿。如遇恶劣天气或不可抗力因素延误，顺丰可能免除责任。建议寄件时选择保价服务，并留意运单背面的赔付条款。对赔付结果有异议可申请复核，但需提供额外证明材料。