营业员属于什么岗位类别?

营业员属于服务销售类岗位，主要负责商品销售、客户接待和收银工作。超市、商场、专卖店等场所都有这个岗位。营业员需要熟悉商品信息，掌握销售技巧，还要整理货架、盘点库存。有些营业员还要负责退换货、会员办理等业务。这个岗位对沟通能力和服务态度要求较高。

岗位特点

营业员工作时间不固定，早晚班、节假日轮班是常态。工资由底薪加提成构成，销售业绩好时收入较高。新手营业员需要学习产品知识和销售话术，有经验的营业员能快速判断客户需求。营业员每天要接待大量顾客，处理各种问题，体力消耗大。晋升方向可以是店长、区域主管或培训师。