东航退票手续费多少?

东航退票手续费根据购票时间和舱位不同而变化。提前15天以上退票，经济舱收票面价10%，头等舱收5%。提前7-14天退票，经济舱收20%，头等舱收10%。临近起飞7天内退票，经济舱收30%，头等舱收15%。特殊节假日或促销票退票手续费可能更高，具体以购票时规则为准。

退票流程

乘客可通过东航官网、APP或客服电话退票。线上操作需登录账号选择订单，点击退票按钮并确认手续费。电话退票需提供身份证号和订单号，客服会协助处理。退票成功后，费用3-7个工作日原路返回。若航班延误或取消，可免费退票，无需支付手续费。