订购确认单可以退款吗?

订购确认单本身不能直接退款，但可以根据订单状态申请退款。如果商品未发货，联系商家取消订单即可退款；如果已发货但未签收，可拒签后退款；已签收的商品需符合退换货条件，如质量问题或发错货。退款金额会原路返回支付账户，到账时间约3-7个工作日。

退款注意事项

退款需保留订单截图和支付凭证，作为沟通依据。部分商品如生鲜、定制类不支持退款，购买前需确认商家规则。退款申请提交后，商家会在24小时内处理，超时可联系平台客服介入。使用优惠券购买的订单，退款时券值可能不退还。