菜鸟的聊天记录可以删吗?

菜鸟的聊天记录可以删除，系统默认保存30天。用户可以在订单详情里手动删除，也能设置自动清理。删除后无法恢复，建议保留重要信息。快递员联系记录、取件码等关键信息最好别删，避免取件时出问题。定期清理能节省手机空间，避免信息泄露。

删除注意事项

删除前要核对订单状态，未完成的订单记录别删。聊天记录涉及投诉或纠纷时，保留证据很重要。菜鸟APP里有“消息管理”功能，批量删除更方便。敏感地址或个人信息可以单独隐藏，不必全删。删除后仍能查看物流信息，不影响快递正常配送。