淘宝旺旺号就是账号吗?

淘宝旺旺号就是账号，它是买家和卖家在淘宝上沟通的工具。每个旺旺号对应一个淘宝账户，用户可以用它来聊天、咨询商品、售后维权。同一个淘宝账户可以绑定多个旺旺号，比如个人号和企业号。旺旺号还能设置自动回复、快捷短语，方便卖家快速回复客户。

旺旺号的作用

旺旺号不仅是聊天工具，还能记录交易历史和客户评价。买家可以通过旺旺号联系卖家，确认订单、修改地址。卖家则用旺旺号推广商品、发送优惠券。如果账号被盗，旺旺号也会被锁定，需要重新验证身份。有些卖家会注册多个旺旺号，分别处理不同业务，比如售前咨询和售后投诉。