投诉汽车售后人员后多久能有结果?

投诉汽车售后人员后，一般3到7个工作日会有反馈。4S店或厂家会安排专人联系核实情况，给出解决方案。紧急问题可能24小时内回复，复杂情况需要更长时间。建议保留投诉凭证，方便后续跟进。若未收到回复，可致电客服再次询问进度。

处理流程

投诉后，售后部门会记录问题并分派处理人员。工作人员会联系车主了解详情，评估责任归属。根据问题严重程度，可能涉及维修、赔偿或道歉等处理方式。整个流程需多个环节配合，时间长短取决于问题复杂度和店方效率。