京东全保换是什么意思?

京东全保换是京东推出的一项售后服务，用户购买符合条件的商品后，在保修期内出现故障可免费换新。手机、电脑、家电等商品大多参与此服务，覆盖品牌包括苹果、华为、小米等。用户需保留原始包装和购买凭证，通过京东APP或客服申请，审核通过后京东会安排快递取件，最快24小时内完成换新。

全保换的适用范围

京东全保换不人为损坏、进水或私自拆修的情况有效。商品需在首次购买后15天内发起申请，且同一商品一年内仅能换新一次。换新商品为全新同型号或功能相当的替代品，保修期会重新计算。部分高价商品可能需支付一定差价，具体规则在商品页面有详细说明。