特斯拉服务顾问是正式员工吗?

特斯拉服务顾问是正式员工，签订劳动合同，享受五险一金等福利。他们负责车辆维修保养对接、客户需求沟通及售后问题处理。特斯拉对服务顾问有严格培训，要求掌握车辆技术知识和客户服务技巧。服务顾问需完成月度考核，表现优秀者可晋升管理岗位。

服务顾问的工作内容

服务顾问每天接待客户车辆，检查故障并安排维修进度。他们要向客户解释维修方案和费用，确保透明沟通。服务顾问还需跟进维修质量，处理客户投诉。特斯拉服务顾问需轮班工作，周末和节假日可能值班。工作强度较大，但薪资待遇在行业内属于中上水平。