淘宝售后保证金是什么?

淘宝售后保证金是商家缴纳的一笔钱，用于保障消费者权益。如果商家不履行售后承诺，比如不退货退款或商品有质量问题，平台可以用这笔钱赔偿买家。保证金金额根据商家类目和规模不同，从几千到几十万元不等。这笔钱由平台保管，商家不能随意挪用，确保消费者有保障。

保障作用

售后保证金能减少消费者购物风险。遇到纠纷时，买家可以直接申请赔付，无需和商家反复沟通。平台会根据规则判断是否赔偿，流程简单快捷。商家缴纳保证金后，也会更注重商品质量和售后服务，因为违规可能导致保证金被扣。这笔制度让买卖双方都更放心。