售后换机换到的是全新机吗还是原装?

售后换机一般会提供全新原装机器，但具体要看品牌政策。部分品牌会提供备用机或翻新机，但必须经过严格检测。换机时可以要求查看机器序列号，确认是否为全新机。保留好换货凭证，确保机器在保修期内。遇到争议可拨打官方客服核实，避免纠纷。

换机注意事项

换机前要仔细检查新机外观，确保没有划痕或损坏。开机测试各项功能，包括屏幕、摄像头、电池等。保留旧机数据备份，防止信息丢失。换机后索要完整保修卡和发票，确保售后服务有效。若发现新机有问题，立即联系售后处理，不要拖延。