京东的换货是先发再退吗?

京东换货一般是先发新商品，用户收到后再退回旧商品。用户下单后，京东会安排快递员上门取件，同时寄送新商品。旧商品需保持原包装和配件，快递员会现场检查。整个流程最快24小时完成，部分地区支持次日达。用户需在7天内寄回旧商品，超时会影响信用分。

换货注意事项

换货时需保留购买凭证，发票或订单截图均可。商品不能影响二次销售，如有划痕或损坏可能被拒收。京东支持线上申请，也可直接联系客服。偏远地区可能需要额外运费，部分商品不支持换货，生鲜类商品只能退货。用户可随时查看物流状态，确保旧商品寄回成功。