柜员是什么工作职位?

柜员是银行或金融机构的前台工作人员，主要负责客户日常业务办理。比如存取款、转账、开户、挂失、理财咨询等。柜员需要准确操作电脑系统，核对客户证件，确保每一笔交易无误。有些柜员还要推广信用卡、保险或基金产品，完成销售指标。柜员每天要面对大量客户，必须耐心解答问题，保持微笑服务。

柜员的工作要求

柜员需要具备良好的沟通能力和细心的工作态度。一般要求大专以上学历，熟悉银行基本业务流程。柜员要遵守严格的风险控制规定，比如大额交易必须复核，身份证件必须验证。柜员每天要清点现金，确保账实相符。新柜员通常需要岗前培训，学习业务知识和操作技能。柜员的工作时间比较固定，节假日可能需要轮班值班。