美国亚马逊退货率一般是多少?

美国亚马逊退货率大约在10%到20%之间。电子产品和服装类退货较高，书籍和家居用品退货较少。节日购物季退货率会上升，达到25%左右。第三方卖家的退货率通常比自营商品高。消费者退货原因包括商品损坏、尺寸不符或与描述不符。亚马逊允许30天内无理由退货，部分商品延长到90天。

退货处理流程

亚马逊收到退货后，先检查商品状态。完好商品会重新上架销售，轻微瑕疵商品会打折处理。无法再次销售的商品会被捐赠或回收。亚马逊会向卖家退款，扣除处理费用。退货退款通常在3到5个工作日内完成。卖家可以分析退货数据改进商品描述，减少退货发生。亚马逊的退货政策提升了顾客购物体验。