京东下单多久未发货可以投诉商家?

京东下单后超过48小时未发货，消费者可以投诉商家。根据平台规则，商家需在48小时内完成发货，超时未发货属于违约行为。用户可通过京东APP提交投诉，要求商家解释原因或取消订单。若商家未及时处理，京东会介入并可能对商家进行处罚，包括罚款或限制店铺流量。

投诉流程

用户进入订单页面，点击“申请售后”选择“未按时发货”，填写原因并提交证据。京东客服会在24小时内审核，确认情况属实后，商家需赔偿用户京豆或优惠券。多次违规的商家会被平台警告，甚至暂停营业。建议用户保留订单截图，以便投诉时提供依据。