海底捞外卖是24小时吗?

海底捞外卖服务不是全天候的。大部分门店的外卖时间集中在上午10点到晚上10点，具体时间因门店而异。部分热门商圈的门店会延长营业时间，比如到晚上11点。节假日或特殊活动期间，外卖时间可能会有调整。消费者下单前最好查看附近门店的营业时间，避免等待过久。

外卖注意事项

海底捞外卖需要提前30分钟下单。高峰时段配送时间可能延长，建议错峰下单。外卖包装会保持食物温度，但火锅汤底可能稍凉。配送范围有限，偏远地区可能不配送。订单金额满一定金额可免配送费，不同门店标准不同。遇到问题可联系客服处理，退款流程比较便捷。