收单员是什么?

收单员是负责处理商户支付结算的工作人员。他们帮助商家开通收款功能，安装刷卡机或扫码设备，确保交易资金能顺利到账。收单员需要审核商户资质，解答使用问题，处理账务异常。银行和支付公司都会招聘收单员，这个岗位需要细心和耐心。

收单员的工作内容

收单员每天要处理大量商户申请和交易数据。他们需要检查商户营业执照，设置费率，调试设备。遇到交易失败或资金延迟的情况，收单员要快速排查原因。节假日是收单员最忙的时候，因为商家交易量激增，需要随时待命解决问题。收单员还要定期回访商户，收集使用反馈。