快递一直不更新可以索赔吗?

快递长时间不更新可以索赔。根据快递服务协议，延误超过约定时间寄件人有权要求赔偿。赔偿金额一般按运费倍数计算，最高不超过运费三倍。消费者需保留快递单号和聊天记录作为证据，直接联系快递公司客服投诉。若公司推诿，可向邮政管理局申诉或通过法律途径维权。

索赔注意事项

索赔需注意时效性。延误超过七天的快递成功率更高。索赔时要明确具体延误天数和损失金额，如加急费用或违约金。部分快递公司对生鲜、易碎品有额外赔偿条款。建议寄件前购买保价服务，丢失或损坏时能获得全额赔付。多次延误的快递公司可向市场监管部门投诉。