淘宝店的客服周六周末不上班吗?

淘宝店客服周末一般会安排值班，但部分小店铺可能休息。大店铺通常有轮班制度，客服会在线回复问题。遇到周末咨询，建议查看店铺公告或留言，客服看到后会尽快回复。有些店铺设置自动回复，提供常见问题解答，也能及时帮助顾客。

值班时间说明

客服周末的工作时间可能和平时不同，比如上午10点到晚上8点。大店铺的客服较多，周末也能保证服务。小店铺可能只有1-2人值班，回复速度稍慢。遇到紧急问题，可以留言或等工作日联系，客服会优先处理。