海底捞是怎么样的火锅店?

海底捞是一家以服务闻名的火锅店。顾客等位时有免费零食和水果，还能玩美甲和擦鞋。点餐时服务员会主动提醒按需点菜，避免浪费。锅底可以选多种口味，鸳鸯锅最受欢迎。调料台有二十多种酱料，自己搭配喜欢味道。用餐过程中，服务员会频繁换骨碟和加汤，还会给长发顾客提供皮筋。

海底捞的服务细节

海底捞的服务员非常贴心。手机套有塑料袋防止油污，眼镜有布擦干净。带小孩的餐厅会提供宝宝椅和围兜。生日时会有小礼物和长寿面，服务员还会唱生日歌。就餐后服务员会帮忙打包剩余食物，甚至送些小零食。很多顾客冲着服务去，即使价格稍高也觉得值得。