银行发起渠道cm什么意思?

银行发起渠道cm指的是银行通过特定渠道发起的营销活动或客户触达方式。比如短信通知、APP推送、电话外呼等都是常见的cm渠道。银行会根据客户类型选择不同渠道，比如年轻客户多用APP，老年客户偏好电话。渠道cm的目标是提高营销效率和客户响应率，同时降低运营成本。银行还会测试不同渠道的效果，优化触达策略。

渠道cm的应用场景

渠道cm在银行日常运营中应用广泛。信用卡还款提醒会通过短信渠道发送，理财产品推荐常用APP推送。银行还会根据客户行为选择渠道，比如大额转账后会有电话回访。节假日祝福多使用微信或短信，贷款审批结果通知则倾向于邮件或APP。渠道cm让银行服务更精准，客户体验也更便捷。银行会定期分析渠道数据，调整触达策略。