天猫超市的快递拒收后商家会重新发货吗?

时间:01-20人气:29作者:飞花似梦

天猫超市快递拒收后,商家会重新发货。拒收商品会退回仓库,系统自动触发补发流程。补发时间与首次发货一致,一般1-3天到达。若二次包裹同样被拒收,商家可能联系用户确认原因。用户也可主动联系客服申请退款或换货。

补发规则

补发商品与原订单完全相同,无法更改规格。若用户拒收时商品已拆封,商家有权拒绝补发。补发运费由商家承担,无需用户额外付费。用户拒收后,退款会在3-5个工作日内原路退回。若用户未收到补发包裹,需及时联系客服核实物流状态。

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