飞利浦售后服务可靠吗?

飞利浦售后服务整体比较可靠，覆盖全国多个城市，提供电话、在线和上门维修服务。家电产品保修期通常为1-3年，部分高端机型可达5年。用户可以通过官网或APP预约维修，工程师响应较快，一般24小时内联系。售后网点配件齐全，常见问题能当场解决。不过偏远地区服务可能稍慢，建议提前确认覆盖范围。

售后服务细节

飞利浦售后提供免费检测和安装服务，人工费和配件费透明公开。用户需保留购买凭证，保修期内非人为损坏不收费。部分产品支持延长保修，需额外购买。客服电话接通率较高，但高峰期可能等待。官网有常见问题解答，部分故障可自行排查。老机型配件可能停产，维修周期会延长。