旅游直客是什么意思呀?

旅游直客指直接联系旅行社或景区预订旅游产品的散客，不通过第三方平台或中介。这类游客自己查询信息、比较价格、完成付款，全程自主安排行程。比如家庭出游、朋友结伴旅行都属于直客模式。直客能获得更透明的价格和更灵活的退改政策，但需要自己花时间筛选靠谱的服务商。

直客的特点

直客更注重性价比和服务细节，常提前一个月以上规划行程。他们喜欢直接联系客服确认酒店位置、交通接驳等具体问题。部分直客会要求定制行程，比如安排特色餐饮或避开人流高峰。直客对投诉处理速度要求高，遇到问题会直接找负责人解决。这类游客通常旅游经验丰富，熟悉目的地情况。