银行站大堂的是什么人员?

银行站大堂的人员主要有大堂经理、保安和客服专员。大堂经理负责引导客户、解答疑问，处理简单业务。保安维护秩序，提醒客户注意安全。客服专员协助填单，指导使用自助设备。高峰期还会有志愿者帮忙分流，减少排队时间。这些人员共同确保大堂运行顺畅，提升客户体验。

大堂人员的工作内容

大堂经理需要熟悉各项业务流程，快速识别客户需求。保安要巡查区域，防止意外发生，比如提醒客户保管好财物。客服专员要耐心指导老年客户操作智能设备。遇到复杂问题，他们会及时联系柜台人员处理。这些人员每天要站立工作8小时以上，保持微笑服务。