七天退货从什么时候开始?

七天退货制度在中国从2014年3月15日开始实施，依据是新修订的《消费者权益保护法》。这项规定赋予消费者网购商品后七天内无理由退货的权利。线上购物成为主流后，退货需求增加，法律因此完善。商家需明确告知退货规则，不得设置不合理门槛。退货商品需完好不影响二次销售，运费一般由消费者承担。

退货规则细节

退货期限从签收次日开始计算，包含节假日。消费者需保留商品包装及凭证，部分商品如生鲜、定制类除外。平台商家需在48小时内处理退货申请。若商家未履行义务，消费者可向市场监管部门投诉。这项制度保护了购物权益，但也要求消费者理性退货，避免滥用权利。