天猫的特色服务是什么?

天猫的特色服务包括"极速退款"，消费者提交退款申请后，系统会快速审核并返还资金。还有"价保服务"，购买商品后若降价，可申请退还差价。"运费险"也很受欢迎，退货时能报销运费。"7天无理由退换"让购物更安心，部分商品支持上门取件。天猫超市提供"次日达"，生鲜类商品有"定时送"服务，满足不同需求。

会员专享权益

天猫会员可享受"包邮券"，每月领取免邮券。会员日商品折扣力度大，还能参与"积分兑换"活动。VIP用户能优先体验"新品试用"，部分商品有"专属客服"服务。天猫还提供"花呗分期"，支持3期免息付款。大件家电享受"以旧换新"，旧机折价抵扣新机费用。这些服务让购物更省心省钱。